ASSERTIVIDADE

Boa madrugada a todos.( Só agora que eu consegui estar aqui), Espero que todos estejam bem. Como eu havia prometido, iria postar as minhas  sessões de psicoterapia. Disse também que eu estava tratando duas dificuldades que possuo: Dificuldade em dizer não e de lidar com alguns sentimentos como a raiva, pois não consigo por para fora, eu me porto como se nada tivesse acontecido, só que isso faz mal.

De tudo que aprendi, o que mais gostei, foi saber que eu  não estou condicionada a aprovação de ninguém, e o fato de uma pessoa ser mal educada,posso continuar a ser educada, rs.Pode expressar discordância e insatisfação, mas, ao fazê-lo, direciona esses sentimentos ao comportamento ou questão – não à pessoa – e, sem constrangimento ou ansiedade; faz com que esta saiba exatamente o que deseja ou precisa sem tentar dominar, humilhar ou insultar.
Para ser mais clara: Não é porque uma amiga sua  não o te visitou  quando você estava doente, que você também não a visitará. Se o seu desejo é ir, vá! Ficará muito mais feliz...Só não faça nada forçado, seja você, mesma...E respeite o comportamento de outras pessoas também, não forçando a tomar atitudes que não queira. Basicamente é isso. Abaixo explica melhor o que eu quero dizer...

ASSERTIVIDADE

assertividade é um comportamento que se aprende, permitindo-nos agir de acordo com os nossos interesses, a defendermo-nos de um modo controlado, a expressar os nossos sentimentos de forma honesta e adequada, fazer valer os nossos direitos sem negar os dos outros.

A assertividade envolve a comunicação direta das nossas necessidades, vontades e opiniões, sem interferir com a liberdade dos outros.

Uma pessoa assertiva é aquela que é capaz de exprimir o mais diretamente possível o que pensa, o que deseja e que faz valer os seus direitos, escolhendo um conjunto de comportamentos e atitudes  adequados a cada situação, de acordo com o local e o momento.

Atitudes de base à comunicação assertiva:

Auto Estima

Tendo em conta que a assertividade pressupõe a nossa auto-afirmação, é importante aprender a aceitar as nossas características, de forma a desenvolver a nossa auto-estima, sem pessimismos, condescendências ou suposições.

Determinação Surge como o resultado da energia associada à nossa força de vontade para prosseguir com os nossos objetivos até ao fim

.Empatia Consiste na capacidade de nos colocarmos no lugar do outro, procurando compreendê-lo, escutá-lo não fazendo juízos de valor.

Adaptabilidade

È a capacidade de nos adaptarmos ao tipo de comunicação do outro. Exp: se estamos a falar com adultos falamos de uma forma diferente de quando estamos a falar com crianças; falar com um familiar é diferente de falar com desconhecido.  

Auto-controlo È a nossa capacidade de controlar os nossos sentimentos e emoções negativas de modo a não interferirem na relação com o outro.

Tolerância à frustração

Tem a ver com a nossa resistência aos aspectos mais negativos da nossa vida.Caracteriza-se pela capacidade de gerir as tensões e conflitos nas nossas relações com os outros.

Sociabilidade Um comunicador assertivo deve ter prazer em comunicar e relacionar-se com os outros.Possuir e expressar sentimentos. Cada pessoa tem a sua sensibilidade e reage de forma diferente sem por isso, ser considerado melhor ou pior que os outros.

Possuir e expressar opiniões .Cada pessoa tem uma visão particular da realidade, o que proporciona uma infinidadede opiniões diferentes

.Dizer “Não sei”O direito de dizer “não sei” quando realmente não sabemos, revela capacidade para aceitarmos as nossas limitações.

Ser escutado.O direito à livre expressão de ideias e sentimentos só faz sentido quando alguém escuta. A capacidade de escuta vai para além da nossa capacidade de ouvir.

Cometer erros. Este direito, parte da ideia de que “errar é humano”.

Não ser perfeito. Este direito tem a ver com o referido anteriormente. È importante sabermos lidar comas nossas limitações que são próprias da condição humana.

Ser responsável pelas minhas atitudes .Pressupõe que junto com a nossa liberdade de escolha, existe também a responsabilidade de assumirmos as consequências das nossas ações.

Fazer e solicitar pedidos. Somos dependentes uns dos outros e precisamos de todos. È importante aceitarmos que os outros têm um contributo importante a dar e vice-versa.

Dizer Não Poderá ser tão assertivo dizer não, como dizer sim, depende do contexto

Assertividade é um comportamento através do qual:o  Defendemos os nossos direitos o Exprimimos os nossos sentimentos,pensamentos e convicções. Somos honestos, diretos e controlados ;Respeitamosos direitos dos outros

ESTRATÉGIAS PARA TREINAR A ASSERTIVIDADE:

A TÉCNICA DE AUTO-AFIRMAÇÃO DESC

Ser assertivo pressupõe ser-se afirmativo e um comunicador eficaz. Para fazer corresponder estas duas características, utiliza-se a técnica de Auto-Afirmação DESC, que tem como finalidade exercitar a capacidade de auto-afirmação de forma construtiva, permitindo a antecipação das situações e dos comportamentos. Esta técnica consiste em quatro etapas:

D -Descreve

Descrever ao outro o seu comportamento de uma forma precisa e objetiva. Ex: Ontem, quando foi procurar uns papéis na minha pasta…

E-Expressa

Transmitir ao outro o que sentimos e pensamos em relação ao seu comportamento (sentimentos, preocupações, desacordos ou criticas). Exp: …fiquei muito aborrecido porque me desorganizou o meu trabalho.

S-Especifica  (do Inglês specify)

Propor ao outro uma forma clara e realista de modificar o seu comportamento. Exp:…gostaria que daqui para a frente me pedisse o que precisar em vez de remexer as minhas coisas…

C-Consequências

Realçar as possíveis consequências positivas e benéficas que a sua nova atitude lhe traria. Ex:…Assim, perde menos tempo e garante que recebe o que precisa.

A TÉCNICA DO DISCO RISCADO

O “Disco Riscado” consiste simplesmente em repetir a nossa resposta tantas vezes quantas forem necessárias para vencer a pressão exercida pelos outros. {e importante resistirmos à tentação de nos justificarmos ou de contra atacarmos as “acusações” dos outros. È geralmente eficaz quando lidamos com pessoas manipuladoras. Exemplo:

- Porque é que não pode sair mais tarde às 6ªfeiras?

-Porque tenho um compromisso inadiável.

-Mas é mesmo preciso...

 -Acredito, mas é mesmo inadiável o meu compromisso.

-Acho que não quer colaborar com a empresa!

 -Tem o direito de pensar assim, mas o meu compromisso é mesmo inadiável.

-Mas… que compromisso é esse…que é assim tão importante?

- Como já disse, é mesmo inadiável.

Formas de comunicação não assertiva:

ESTILO AGRESSIVO

Caracteriza-se essencialmente pela utilização de comportamentos agressivos para com os outros, com o objetivo de fazer valer os nossos direitos à custa da submissão dos outros.A pessoa agressiva pretende dominar, valorizando-se à custa dos outros, os quais tende a ignorar ou a desvalorizar.São geralmente pessoas demasiadamente críticas e controladoras que utilizam a humilhação dos outros e a ironia para se defenderem de possíveis ataques à sua pessoa.Como sinais associados frequentemente ás pessoas agressivas, poderemos destacar o falar alto, o interromper sistematicamente o outro, os gestos tensos e altivos, o olhar intenso.

ESTILO PASSIVO

Trata-se de uma atitude de submissão perante os acontecimentos e perante os outros.A pessoa opta por um comportamento de fuga e de auto-desvalorização que conduz a uma dificuldade em afirmar as suas necessidades e em fazer valer as suas opiniões.Como sinais característicos poderemos destacar o nervosismo, revelado em gestos constantes e a voz frequentemente sumida.

ESTILO MANIPULADOR

A principal característica da pessoa manipuladora é utilizar a linguagem como disfarce para concretizar os seus objetivos. Utiliza com frequência uma linguagem pouco direta e recorre frequentemente a insinuações para manipular os outros.Faz chantagem emocional para alcançar o que pretende.É um autor nas suas relações com os outros.

Atitudes das pessoas assertivas

Como me sinto como receptor

· Esclarecido;
· Valorizado;
· Respeitado;
· Escutado

Como se sente sobre si próprio

· Confiante;
· Calmo;
· Ideias claras;
· Elevada auto-estima;
· Com sentido de poder interior.

Recompensas

· Ter resultados;
· Ser claro;
· Agarrar oportunidades;
· Desenvolvimento de relações honestas;
· Aumento do auto-respeito.

Consequências a longo prazo
· Mover-se clara e seguramente para as metas estabelecidas;
· Construção de relações sólidas;
· Construção de respeito mútuo.