Como você reage às críticas? E como você faz uma crítica?

Como você reage às críticas? Ouve para checar se faz sentido ou logo fica irritado e nem presta atenção?


E como você faz uma crítica? Tem cuidado ao falar? Espera o melhor momento para isso?






Uma crítica saudável deve ser construída com sabedoria, calma e de forma amorosa. Dever ser fundamentada em argumentos racionais, isenta do fogo das emoções. Deve brotar do desejo genuíno de fazer bem ao outro. O inverso faz parte da crítica nociva.


Ao fazer uma crítica considere os seguintes pontos:


– Crítica não é envenenar o mundo, diminuir o outro;


– Quando estiver tomado pela emoção não faça crítica, procure ficar só, calar-se até se acalmar. Palavras ditas não voltam mais;


– Uma coisa é ter o desejo genuíno de ajudar alguém, ter consciência de algo que o outro não parece perceber. Outra é ter o desejo secreto e camuflado de expor o outro ou fazer com que se sinta mal;


– A crítica nociva vem envolta de um prazer de provar a superioridade ao apontar o erro alheio.


Ninguém gosta ser criticado, mas é inevitável. Em casa, com os amigos, no trabalho, uma hora acontece. Você sabia que há formas de receber críticas que podem deixar esses momentos mais leves? Pois é. Só depende de você! Veja e reflita:





1º. Momento: Quando você for criticado apenas ouça. Imagine que você esteja ouvindo algo que seja sobre outra pessoa. Acompanhe o raciocínio, monte uma história em sua mente sem se envolver emocionalmente.


A negação ou a justificativa quase sempre vem automaticamente porque o ego está cumprindo o papel de defesa. É natural que venha a vontade de reagir defensivamente. Contenha-se! Apenas ouça o que o outro tem a dizer.


2º. Momento: Com a história construída em sua mente, perceba se faz algum sentido comparando com as suas atitudes e intenções. Cheque os pensamentos e comportamentos envolvidos na questão.


Lembre-se de que você tem poder de escolha. Pode escolher o que fazer com as informações. Não é a verdade absoluta.


3º. Momento: Tente compreender como a pessoa formou aquele conceito de você. Aí está uma grande oportunidade de conhecer as mensagens que você passa aos outros. Você poderá checar o quanto é claro ao expressar suas intenções. Ou se usa meias palavras, permitindo que o outro interprete seus pensamentos e sentimentos de forma diferente do que você esperava.





Essa é uma grande oportunidade de autoconhecimento. Dê um tempo para compreender o que foi dito. Para isso acalme as defesas, tranquilize-se e reafirme a si mesmo que essa é a ideia de outra pessoa. Ela desconhece suas reais intenções. Afaste-se da reação emocional já automatizada em você. Isso só te levará a rebater e negar o que foi dito.


Experimente ter uma atitude diferente, você merece essa chance. Quando estiver mais calmo e menos emocional racionalmente avalie o que você ouviu.
-Existe alguma verdade naquilo?
-Existe algo que você possa aprender com essas colocações?
Seja honesto consigo mesmo. Ao chegar à conclusão de que aquilo não se aplica a você, que tal desconsiderar? Afinal, o que você ganha reagindo e se alterando se o que foi dito não cabe a você? Algumas pessoas enxergam no outro algo que gostaria de ter, ou joga sobre o outro o que sente em relação a si. É mais ou menos como se fizesse uma entrega ao destinatário errado.


Nesse caso, o melhor é apenas devolver a encomenda, sem alteração ou agressão. Às vezes o silêncio é mais precioso.


Por outro lado, preste atenção. Uma reação exagerada de sua parte a uma crítica que acredita ser infundada pode ser sinal de que não é bem assim. Pense comigo: Se uma crítica não tem nada a ver com você, por que te incomodou tanto?


Caso exista algo para aprender, se aposse desses aprendizados. Compreenda que todos, sem exceção, cometem falhas. A partir daí,fica reconfortante saber que numa próxima oportunidade haverá a possibilidade de se sair melhor.


Aja com maturidade e serenidade, deixe de lado a reação impulsiva. Ao reconhecer o lado positivo de tudo isso, agradeça a oportunidade e cresça!
Pense nisso!(blog4fitclub)




Muitas pessoas dentro do ambiente de serviço agem de forma rigorosa e independente, muitas também criam suas próprias regras, mas quando se trata de uma organização estamos sujeitos a discutir situações operacionais, pessoais, melhorias, entre muitas. 

Em todas os momentos no ambiente de serviço o correto é agir de forma ampla e flexível, estamos sendo avaliados por diversas áreas. É mais fácil assumir um erro do que teimar ele. 

Existem formas corretas de receber um Feedback, de uma maneira positiva sem a necessidade do uso da falta de ética e desentendimento. Abaixo segue alguns exemplos que podem ser aplicados em situações semelhantes. 

1º Seja paciente: Tenha controle de suas emoções e reações, seja ético, aceite as opiniões ou criticas de cabeça erguida, mostre que você não é diferenciado, mostre sua diferença sendo ético.


2° Não oponha controvérsias: Você esta em um momento critico, procure ser quieto e apenas conscientizar em uma melhoria. Caso opine, não leve para o emocional, seja ético. Este é o momento frágil, o seu lado emocional reagirá, então evite falar neste momento, planeje e tome suas decisões futuramente, espere uma próxima ocasião, mostre a solução e junto dela mostre os benefícios da mesma. Quem está ao seu redor verá a preocupação diante do problema.


3º Agradeça: Agradeça mesmo que seja uma critica, diga que trabalhará no problema, mostre uma solução, agradeça de forma clara e objetiva.


4º Sorria: Mostre que nada é pessoal, mesmo que seja uma provocação. Normalmente criticas sempre acompanham provocações, sorria da situação e responda o critico educadamente, deixe que os outros vejam a falta de ética pela parte do critico.


As criticas são realmente indesejadas, mas infelizmente temos que encará-las. Caso haja alguma provocação nas criticas, responda apenas a questão e ignore as ofensas indiretas. Mostre a competência.