Infelizmente, muito do que ouço são reclamações. Dificilmente me contam o quão bom foi o seu dia. Focam sempre no ruim e nunca no bom que lhe aconteceram.
E quando você tenta reanimá-los, parece que tem prazer em viver exaustivamente aquilo que o desagradou. E nada os deixam mais felizes do que ser mais infelizes do que seus amigos.
Tentar permanecer positiva, motivada e em meio a um poço constante de reclamações e insatisfações se torna uma Missão Impossível até para Tom Cruise, hahaha.
Os otimistas vêem : Um copo meio cheio .
Os pessimistas vêem : um copo meio vazio .
Os queixosos crônicos veem : um copo ligeiramente lascado retendo água que não é fria o suficiente, provavelmente porque é água da torneira quando pedi água engarrafada e esperei, há uma mancha na borda também, o que significa que o vidro não foi limpo corretamente e agora provavelmente vou acabar com algum tipo de vírus. Por que essas coisas sempre acontecem comigo ?!
As pessoas podem ser divididas em dois grupos principais, o primeiro é o que fica reclamando e culpando o mundo por seus erros, enquanto o segundo é o que assume a responsabilidade por tudo o que acontece em suas vidas.A pessoa que sempre reclama faz isso por um motivo, mesmo que não esteja ciente desse motivo. Por exemplo, algumas pessoas reclamam sempre que deixam de provar a si mesmas e a outras pessoas que são dignas e que a falha não foi seu erro.
Essas pessoas podem estar reclamando por causa das falsas crenças que têm sobre o fracasso; em outras palavras, pensam que o fracasso os tornará inúteis.
A primeira coisa que você precisa fazer para lidar com as pessoas que reclamam o tempo todo é descobrir o motivo exato que as está motivando a reclamar.
Eles estão protegendo seu valor próprio? Eles têm medo de assumir a responsabilidade? Eles querem chamar a atenção?
Depois de saber o motivo, você deve estar ciente de que a maioria das pessoas resistirá sempre que você as confrontar com suas reais intenções, e é por isso que você deve ter muito cuidado para não falar diretamente sobre o que encontrou.
Nesse ponto, você deve mostrar à pessoa que reclamar o tempo todo nunca permitirá que ela atinja a meta que estava tentando alcançar. Se o dele estava protegendo sua autoestima, por exemplo, você pode direcioná-lo a uma solução melhor que possa ajudá-lo a se sentir digno.
Como quebrar o ciclo da reclamação?
- Evite diminuir o humor reclamando apenas raramente
- Reclame apenas nos casos em que você acredita que isso afetará mudanças reais e positivas
- Considere se a afirmação ou alguma outra estratégia funcionará em vez de reclamar
- Limite sua exposição a reclamações, limitando sua exposição a reclamantes.
- Escute a necessidade e redirecione a conversa.
- PEÇA SOLUÇÕES
Às vezes, o reclamante realmente tem sugestões para melhorar a situação, Faça perguntas como: "Como você resolveria isso?" ou "O que você faria de diferente?" Se a pessoa leva a sério a mudança, ela pode ter boas idéias...
Lembre-se de que nunca sabemos a dor que mora no outro e que as vezes elas expõem problemas reais, portanto, você deve sempre dar a eles a chance de explicar e oferecer um ombro amigo. Acompanhe validando, simpatizando, desviando e redirecionando, e tudo estará bem. Existem pessoas que tem vício em reclamar. Mas também existe alguém que precisa ser ouvido e valorizado.
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